지역별 방문 설치 안내
포스기 설치는 기사가 매장에 직접 찾아가 진행해요. 17개 시도별로 방문 일정 잡는 방식과 설치 전에 준비할 것을 정리했어요.
매장이 있는 지역을 골라 보세요
수도권
충청권
호남권
영남권
강원권
제주권
권역별 방문 일정
방문 일정은 이렇게 잡아요
구성이 확정되면 장비를 준비하고, 같은 권역 안 다른 방문 일정과 동선을 맞춰 가능한 날짜를 몇 가지 드려요. 그중 매장 사정에 맞는 날을 고르시면 돼요.
영업 전 이른 시간이나 휴무일 설치를 원하시면 상담 때 먼저 말씀해 주세요. 메뉴는 방문 전에 미리 등록해 두기 때문에 현장 작업 시간이 짧아요.
일정이 정해지면 방문 전날 다시 연락드려 도착 예정 시간을 알려 드려요. 날씨나 앞 일정 때문에 시간이 바뀌면 그때도 바로 말씀드려요.
방문 전에는 계산대 사진, 메뉴판 자료, 쓰던 카드단말기 모델명을 받아 둬요. 이 세 가지가 있으면 현장에서 고민하는 시간이 크게 줄어요.
도서·산간 지역이나 기본 출장 범위를 벗어나는 곳은 출장비가 따로 붙을 수 있어요. 금액은 견적서에 먼저 적어 드리고, 동의하신 뒤에 일정을 확정해요.
설치가 끝난 뒤에는
메뉴 수정, 가격 변경, 출력 설정처럼 화면에서 해결되는 일은 전화와 원격 접속으로 먼저 도와드려요.
원격으로 풀리지 않는 고장은 증상을 확인한 뒤 현장 방문 일정을 다시 잡아요. 범위와 비용은 [A/S 기준] 문서로 안내해요.
설치 뒤 한동안은 처음 겪는 상황이 생기기 쉬워요. 마감 정산이나 메뉴 수정이 막히면 화면 사진을 카카오톡으로 보내 주세요. 어느 버튼을 누르면 되는지 바로 알려 드려요.
매장을 옮기거나 두 번째 매장을 여실 때도 같은 창구로 연락 주시면 돼요. 쓰던 장비를 새 매장으로 옮겨 다시 설치하는 일도 함께 상담해요.
매장 이야기를
먼저 들려주세요
업종과 계산대 상황을 남겨 주시면 맞는 구성과 예상 비용을 정리해서 연락드려요.